在线支付

在亿客栈旅行网预订机票，如何使用网上支付？

• 第1步：登录亿客栈旅行网，查询机票并预订；
• 第2步：在订单支付页选择"网上支付"并选择"支付银行"；
• 第3步：页面进入银行操作界面，进行网上支付（首次使用，请安装相应控件）；
• 第4步：填写银行卡信息，提交支付请求（网上支付请参见各银行网上支付流程）；
• 第5步：支付成功，您可以进入"会员中心"，查看订单详情。

网上支付成功后，是不是表示可以出票了？

• 确认票款支付成功后，请及时关注所预订机票的出票情况，您可以登录"我的亿客栈"查看机票订单的状态，如订单状态为"已完成"，表示您已经成功预订了此航班，可以凭有效证件直接到机场办理登机手续。如订单仍为"待支付"状态，请联系客户服务中心400-628-9488核实情况。

系统提示"支付请求失败"我该怎么办？

• 您可以从以下几个方面查找原因：
• （1）银行卡信息是否输入正确；
• （2）该卡是否具备网上支付功能；
• （3）是否卡内余额不足；
• （4）是否网络原因；
• 如有任何疑问，请请联系客户服务中心400-628-9488。

什么是预定机票直接返现？

• 只要您在亿客栈旅行网预定机票，并且成功提交订单，即可获赠一定比例的现金返还，例如：您预定了票价为100元的某航班，即可以享受2%的现金返还，即实际上您只需支付98元的票价即可。