常用帮助:
1. 什么是预订酒店返奖金？注册成为亿客栈会员，并通过亿客栈旅行网预定酒店。奖金金额将会在您结帐离店后3个国家法定工作日内,返还到您的亿客栈会员"现金帐户"中。
2. 没有注册亿客栈会员预订酒店也可以获得订房奖金吗？
不一定，分两种情况。
(1) 如果您在亿客栈旅行网产生的第一张订单是通过电话预订的话，我们客服将会询问您是否注册成为亿客栈会员，同意后会员登录账号、密码会通过短信形式发送到您的手机，奖金会在您结账离店后按时返还到您的亿客栈会员的"现金账户"中。
(2) 如果您在亿客栈旅行网产生的订单是非会员网上预订的话，我们将不提供任何奖金返现。
3. 如何提取订房奖金？ (1)当您的个人会员现金帐户中金额大于0元时，均可申请提现。
(2)个人会员现金帐户的提取方式分为： A.现金提取方式：请在个人会员中心"提现设置"填写完整的收款人的银行卡号或支付宝帐号相关信息，提现奖金金额将被汇到您所指定的银行帐户或支付宝帐户内。 银行汇款，收取银行汇款手续费，免税费；支付宝提取，免收手续费和税费。
B.手机充值方式：
当您的个人会员现金帐户中余额大于或等于200元时，请在申请手机充值通道填写您所需充值的手机号码，即可申请充值，所兑换的手机话费将会充入您指定的手机号码，请您自行申报相关税金，手机充值亿客栈旅行网将不收取任何税金或手续费。
(3)提取现金和手机充值兑换需求提交后，亿客栈旅行网将会在三个法定工作日内审核。当状态为"申请成功,等待汇款"时，次月25-30号亿客栈旅行网会为您汇款或充值。
4. 提现和手机充值到帐时间有多长？提取现金和手机充值兑换需求提交后，亿客栈旅行网将会在三个法定工作日内审核。当状态为"申请成功,等待汇款"时，次月25-30号亿客栈旅行网会为您汇款或充值。
5. 返现金额有效期是多长时间？奖金金额可以无限期累计
